役場庁舎における電話の通話録音の開始について

更新日：2025年10月31日

職員の電話応対サービスの向上と電話対応におけるトラブル防止のため、すべての発着信に対する通話録音を開始します。

ご理解とご協力をお願いします。

 

○対象施設 役場庁舎（保健センター・子育て支援センター含む）

○開始日 令和7年11月6日（木曜日）

 

・役場に電話をかけると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、アナウンスが終わり次第、電話がつながります。

・役場から発信した場合は、アナウンスは流れませんが、通話は録音されます。

・録音されたデータは、安全管理を徹底するとともに、一定期間を過ぎると自動的に消去されます。


 

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総務課 庶務人事係

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京都府綴喜郡宇治田原町大字立川小字坂口18-1

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