ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」に関するお知らせ

ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の運営事業者（株式会社トラストバンク）への不正アクセスにより、会員の個人情報が流出したことが判明しました。

流出した情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード（暗号化されたもの）、寄附控除の試算額
※カード情報は含まれていないと発表されています（10月20日時点）

会員登録をされている方へ

• 同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください
• ふるさとチョイスや市を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください
• 不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください
• 宇治田原町がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。

ご自身の情報が含まれているかは、運営事業者の窓口でご確認ください。

• トラストバンクニュースルーム
• ふるさとチョイスポータルサイト
• 株式会社トラストバンクウェブサイト

運営事業者（株式会社トラストバンク）のシステムで不正アクセスの疑いが検知され、2026年10月19日（月曜日）15時50分頃から、ふるさとチョイスのサイト・アプリなどの各サービスが停止しています。

事実関係と影響範囲は、上記に記載のとおりです。

なお、宇治田原町へのふるさと納税は、他のポータルサイトからお申し込みいただけます。

利用者の皆様にはご迷惑ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

詳細がわかり次第、順次、お知らせいたします。